Захист прав споживачів товарів, послуг у сферах енергетики та комунальних послуг

Блок під заголовком новини 1 Підпишіться на Telegram-канал Держзакупівлі. Новини! Тримаємо руку на пульсі усіх змін без паніки та зайвої води

Захист прав споживачів товарів, послуг у сферах енергетики та комунальних послуг покладений на НКРЕКП.

internet_015.jpg

Нацкомісія має подбати, щоб споживачі отримували товари і послуги в цих сферах:

  • належної якості;
  • в достатній кількості;
  • за обґрунтованими цінами.

Захист прав споживачів НКРЕКП забезпечує, зокрема, проведенням заходів державного контролю.

Проведення планових та позапланових перевірок у період воєнного стану НКРЕКП припинила на вимогу постанови КМУ «Про припинення заходів державного нагляду (контролю) і державного ринкового нагляду в умовах воєнного стану» від 13.03.2022 № 303.

Утім після відповідних змін у цій постанові НКРЕКП планує відновити планові перевірки з 27 вересня 2022 року і працює над відновленням позапланових виїзних перевірок.

Підставою для проведення позапланової невиїзної перевірки є, зокрема:

  1. обґрунтоване звернення фізичної або юридичної особи про порушення суб’єктом господарювання, що провадить діяльність у сфері енергетики чи комунальних послуг, її законних прав;
  2. надання документів (копій документів), що підтверджують таке порушення.

Тож НКРЕКП нагадує, що заявники мають якомога повніше та послідовніше викладати обставини можливих порушень прав та законних інтересів та надавати усі наявні документи, що можуть підтверджувати факт порушення їхніх прав.

Джерело: онлайн-брифінг НКРЕКП на тему: «Захист прав споживачів – одне з основних завдань НКРЕКП»

 

Статті за темою

Усі статті за темою

Національна програма інформатизації 2025

У статті розглянемо загальні умови закупівель за Національною програмою інформатизації. Дізнайтеся, коли публікувати повідомлення про укладений договір та як провести закупівлю до 500 тисяч гривень
77735

Електрична енергія — це товар чи послуга

Електроенергія — товар чи послуга? Це запитання часто виникає під час підготовки до закупівлі. Пояснимо, коли електроенергію відносити до товарів, а коли — до послуг, та які коди ДК застосовувати
357

Враховуємо вимоги локалізації закупівлі

Локалізація в публічних закупівлях набуває дедалі більшого значення, адже законодавці зосереджують увагу на підтримці вітчизняного виробника. У статті – про умови локалізації виробництва у 2025 році та особливості вимог тендерної документації щодо локалізованих товарів
9335

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді