Спам-дзвінки під контролем: 3 способи поскаржитися і критерії блокування номерів

154

Блок під заголовком новини 1 Підпишіться на Telegram-канал Публічні закупівлі. Новини! Тримаємо руку на пульсі усіх змін без паніки та зайвої води

Автор
Наталія Павленко
редактор стрічки новин порталу «Держзакупівлі»
Нав’язливі рекламні дзвінки відволікають від роботи й відпочинку. Оператори отримали можливість блокувати спам-номери й від жовтня 2025 року вже заблокували 100 тисяч таких номерів

Спам-дзвінки під контролем: 3 способи поскаржитися і критерії блокування номерів

Погодження за Національною програмою з інформатизації

Як поскаржитися на спам і зупинити нав’язливі дзвінки

Оператори блокують спам-номери на підставі скарг абонентів. Подати скаргу можна трьома способами:

  1. Повідомте про спам-номер своєму оператору:
  • Vodafone — у застосунку чи за номером: 111 або 0 800 400 111 в Україні, +38 050 400 111 у роумінгу;
  • Kyivstar — у застосунку чи за номером: 466 або 0 800 300 466 в Україні, 105466# у роумінгу;
  • Lifecell — у застосунку чи за номером: 5433 або 0 800 20 5433 в Україні, +38 063 5433 111 у роумінгу.
  1. Надсилайте скарги на спам-дзвінки на гарячу лінію Уряду — 1545.
  2. Зверніться до НКЕК через форму на сайті.

Як оператори визначають, кого блокувати

Особистий номер абонента не потрапить під блокування випадково. Після отримання скарги система перевіряє підозрілий номер.

Номер заблокують, якщо він збігається хоча б за двома критеріями із цього списку:

  • на номер неможливо передзвонити;
  • під час дзвінка замість живої людини вмикається записане повідомлення;
  • розмови тривають менш як хвилину або виклики здійснюються взагалі без спілкування;
  • номер використовується виключно для дзвінків (без інтернету чи SMS);
  • понад 50% викликів — на різні номери;
  • люди масово скаржаться на цей контакт.

Довідково: зміни стали можливими завдяки новим урядовим правилам електронних комунікацій (постанова КМУ від 25.06.2025 № 761).

Джерело: офіційний сайт Мінцифри

додаток
Теми:
Контроль і відповідальність Новини закупівельника ... всі

Статичний блок для новин

Статті за темою

Усі статті за темою

Пов’язані особи в публічних закупівлях 2025

Дізнайтеся, як визначити пов’язаних осіб у публічних закупівлях під час тендеру. Розгляньте ознаки пов’язаності, приклади з практики, судові рішення та алгоритм дій замовника у разі виявлення пов’язаних осіб.
16011

Штрафи у сфері публічних закупівель

Помилки у публічних закупівлях можуть коштувати надто дорого. З’ясуймо: хто, на кого та в яких розмірах складає штрафи в публічних закупівлях за статею 164-14 Кодексу України про адміністративні правопорушення
22104

Реституція в Україні

Оскільки, відповідно до ч.1 ст. 41 Закону № 922 договір про закупівлю укладається відповідно до норм ЦК (з урахуванням особливостей, визначених цим Законом) то на нього, зокрема, поширюються норми, що дозволяють визнати такий договір недійсним. Загальним майновим наслідком недійсності правочину є реституція. Що таке реституція, її види та коли застосовується, розглянемо у статті
407

Антикорупційна декларація для уповноваженої особи замовника

Щороку декларацію особи, уповноваженої на виконання функцій держави або місцевого самоврядування (далі — антикорупційна декларація), подають особи, перелік яких визначає стаття 45 Закону України «Про запобігання корупції» від 14.10.2014 № 1700-VII (далі — Закон № 1700). Серед цього переліку уповноваженої особи замовника немає та це не значить, що вона не подає антикорупційну декларацію. Розглянемо детальніше коли уповноваженій особі замовника потрібно подавати декларацію, а коли — ні.
1276

Типова антикорупційна програма юридичної особи

Для окремих юридичних осіб статтею 62 Закону України «Про запобігання корупції» від 14.10.2014 № 1700-VII (далі — Закон № 1700) передбачено наявність антикорупційної програми. Її складають за Типовою антикорупційною програмою для юридичних осіб, яку затвердив НАЗК. У консультації розповімо учасникам, що врахувати під час її формування
5747

Гарячі запитання

Усі питання і відповіді