Новий Закон має на меті гармонізувати законодавство України з європейськими нормами.
Він, зокрема, передбачає можливість заміни товару на такий самий або аналогічний, наявний у суб’єкта господарювання, якщо ремонт потребує більше чотирнадцяти календарних днів або неможливий.
Також новий Закон:
- поширив дію Закону України «Про захист прав споживачів» на сферу харчової продукції в частині економічних прав споживача (у разі порушення умов договору купівлі-продажу (доставки) харчової продукції в інтернет-магазинах, при позначенні ціни продажу харчової продукції);
- визначив сфери, на які не поширюється дія цього закону, для уникнення дублювання контрольних функцій органів державного нагляду (контролю);
- визначив права та обов’язки споживачів в електронній торгівлі;
- визначив перелік інформації про продукцію та суб’єкта господарювання, яку він повинен надавати під час електронної торгівлі, та відповідальність за відсутність такої інформації, крім того, передбачена відповідальність суб’єкта господарювання, що надає послуги торговельного електронного майданчика (маркетплейса) для розміщення товарів для продажу інших суб’єктів господарювання;
- звільнив суб’єктів господарювання від обов’язку створювати обмінний фонд товарів;
- впровадив надання суб’єктами господарювання документів, що підтверджують гарантійні зобов’язання, в електронній формі;
- надав споживачеві право на зниження ціни або повернення коштів, якщо недолік товару з’являється після ремонту.
Громадські об’єднання споживачів зможуть проводити дослідження рівня якості та безпеки товарів, робіт і послуг на споживчому ринку.
Джерело: офіційний сайт ВРУ