Онлайн-підтримка для передплатників системи «Експертус Держзакупівлі»
Світ не стоїть на місці та щодня приносить нові виклики. У роботі ви можете стикнутися з ситуацією, до якої непросто буде знайти рішення. Система «Експертус Держзакупівлі» — це база унікальних консультацій з публічних закупівель, яку редакція щодня поповнює робочими ситуаціями від авторів-експертів.
Ви можете самостійно скористатися розумним пошуком і знайти в базі даних системи «Експертус Держзакупівлі» потрібну вам робочу ситуацію.
А з передплатою системи «Експертус Держзакупівлі», окрім інших переваг, ви зможете отримати консультацію з публічних закупівель за допомогою Онлайн-помічника.
У роботі ви можете стикнутися з ситуацією, до якої непросто знайти рішення. Не залишайтеся в цей час наодинці зі своєю проблемою. Ви можете звернутися до експертів у режимі реального часу через онлайн-чат в системі «Експертус Держзакупівлі».
Ваша робота стане ще простішою та ефективнішою із онлайн-чатом. Достатньо детально описати свою робочу ситуацію у вкладці «Онлайн», і експерти швидко нададуть рішення.
Отже, щоб вирішити свою робочу ситуацію з допомогою експертів пишіть:
- в чат у вкладці «ЧАТ» із 09:00 до 18:00. Отримаєте коротке рішення за 30 хвилин;
![]() | ![]() |
Коли отримаєте відповідь, можете оцінити роботу експерта за шкалою від 1 до 5: натисніть на зірочки в кінці спілкування.
![]() | ![]() |
- у вкладці «ПИСЬМОВО» у будь-який час доби, 24/7. Отримаєте розгорнуте рішення. Залежно від складності ситуації, щоб сформувати таке рішення, нашому експерту може знадобитися кілька днів. Ця опція доступна тільки для передплатників тарифу PRO;
![]() | ![]() |
За потреби, можете доповнити свою ситуацію додатковими даними:
- якщо виникне технічна проблема, звертайтеся до служби техпідтримки через вкладку «СЛУЖБА ТУРБОТИ»
Передплатники системи «Експертус Держзакупівлі» мають змогу скористатися щоденною допомогою фахівців, які не тільки дадуть готові рішення, але й запропонують приклади документів, шаблони та рекомендації. Система «Експертус Держзакупівлі» — це справжній робочий помічник, який допомагає закупівельникам залишатися на крок попереду.
Якщо ви ще не доєдналися до кола передплатників системи «Експертус Держзакупівлі» зараз саме час це зробити!